Antes da sessão
- Combine o formato: case completo, só estruturação ou só contas; português ou inglês; quanto tempo cada um.
- Escolha o case com antecedência: quem entrevista lê tudo, inclusive os dados e a recomendação de referência, para saber aonde a conversa precisa chegar.
- Separe os quadros: tabelas e gráficos só aparecem quando o candidato pedir a informação ou chegar na etapa certa.
Durante o case: conduza sem resolver
O papel de quem entrevista é criar a pressão de uma entrevista real, não ensinar. Algumas regras ajudam:
- Responda às perguntas de esclarecimento com o que está no case. Se algo não estiver, diga que não tem a informação ou dê uma premissa razoável.
- Deixe o silêncio acontecer. Um candidato pensando por alguns segundos não precisa de ajuda.
- Peça para ver a conta. “Pode me mostrar como chegou nesse número?” é uma pergunta comum em entrevista.
- Discorde de vez em quando, mesmo quando a resposta está certa. Assim você vê se a pessoa defende o raciocínio ou muda de ideia sem motivo.
- Só dê pista se a pessoa travar de verdade. Anote que precisou de pista.
O que observar
Anote durante o case, com exemplos concretos, em quatro dimensões:
- Estrutura: a pessoa dividiu o problema de forma que cobre o pedido do cliente? Explicou antes de mergulhar?
- Contas: acertou, organizou na folha, conferiu a ordem de grandeza, disse a unidade?
- Leitura de dados: tirou do quadro a informação que importa e disse o que ela significa para a decisão?
- Síntese: a recomendação final responde à pergunta inicial, com evidência, risco e próximo passo?
O feedback
Comece pedindo que a pessoa diga como achou que foi. Depois, dê um ponto forte e um ponto para mudar, cada um com um momento específico do case. “Sua estrutura foi boa” ajuda pouco; “quando você separou receita por loja e por ticket, ficou claro onde procurar” ajuda muito. Termine com uma ação para a próxima prática, como “anunciar as categorias antes de detalhar” ou “dizer a unidade de cada número”.
Evite transformar o feedback numa lista de vinte observações. Uma ou duas mudanças por sessão já fazem diferença, e são as que a pessoa vai lembrar.
Como dividir uma hora
Uma divisão que funciona: 25 minutos de case e 5 de feedback para cada um. Se sobrar tempo, cada um conta uma história de entrevista de fit e o outro faz duas perguntas de aprofundamento.
Onde encontrar alguém
Colegas de faculdade, clubes de consultoria e grupos de preparação são o caminho natural. Na Acey, a aba Comunidade tem uma agenda: você publica um horário em que pode praticar ou reserva o horário de outra pessoa, e o convite vai para a sua agenda. Também dá para mandar um link de convite para um colega. Entre na Acey para ver os horários abertos.